ਦਿੱਲੀ (ਨੇਹਾ) : ਮੰਗਲਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਕਈ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਜੀਓ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਦਿੱਕਤਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਜੀਓ ਡਾਊਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ। ਆਊਟੇਜ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਾਊਨਡਿਟੇਕਟਰ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੀਓ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ। ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ ‘ਤੇ ਇਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਅੰਕੜਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 67% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸਿਗਨਲ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਸੇ ਸਮੇਂ, 14% ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਕਿ ਜੀਓ ਫਾਈਬਰ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
ਜਿਓ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਚ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਸਰ ਮੁੰਬਈ ‘ਚ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਕਈ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਆਪਣੀ ਜਿਓ ਸਿਮ ਅਤੇ ਜਿਓ ਫਾਈਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਰੁਕਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਐਕਸ (ਪਹਿਲਾਂ ਟਵਿੱਟਰ) ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਵੀ ਜੀਓ ਦੀ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਆਊਟੇਜ ‘ਤੇ ਜਿਓ ਵੱਲੋਂ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
X ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ #jiodown ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਜਿਓ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਚ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਖਬਰ ਫੈਲਦੇ ਹੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ #jiodown ਟ੍ਰੈਂਡ ਹੋਣ ਲੱਗਾ। ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਰੁਝਾਨ X ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਸਥਾਨ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਕਈ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਆਪਣੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮੀਮਜ਼ ਅਤੇ ਕਮੈਂਟਸ ਵੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੇ। ਜਿਓ ਦਾ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਯੂਜ਼ਰਬੇਸ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਦੇ ਡਿੱਗਣ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਪਿਆ।